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广东省韶关市浈江区市场监管局多举措开展节日期间消费维权专项行动

2020年01月14日 19:10 来源:未知 手机版

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中国质量新闻网讯 为切实加强节日期间消费维权工作,营造安全放心消费环境和欢乐祥和的节日氛围,广东省韶关市浈江区市场监管局多举措开展节日期间消费维权专项行动,取得良好效果。

为使专项行动顺利开展,该局印发了开展节日期间消费维权专项行动方案,把与消费者日常生活密切相关、社会关注度高、群众反映强烈的行业和领域作为此次专项行动的重点。以市区商业步行街、风度名城、百年东街、韶南大道等片区作为专项行动重点区域;以家用电子产品,服装鞋帽、手机、交通工具、食品、金银手饰、日用百货等作为专项行动重点行业。同时明确工作内容,时间安排和工作要求,确保此次专项行动有条不紊开展。

突出重点,落实多项监管措施,确保专项行动取得实效。浈江区市场监管局坚持处罚与教育相结合的原则,对经营者违法行为轻微的情形,以教育为主,处罚为辅,重点引导经营者诚信、合法经营,督促经营者履行法定责任和义务,向经营者派发了《浈江区市场监督管理局致经营者的一封信》《消费者权益保护法》等宣传资料。

着力解决消费维权中的重点和难点问题。对3家经营户进行约谈,并开展《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规宣传教育,引导经营者与消费者采取合理合法方式解决消费纠纷。

约谈大型餐饮企业,督促其加强管理,确保春节期间食品安全

严格执法,集中统一行动,维护消费者合法权益。从市场监管部门职能出发,对经营主体资格、经营行为、价格、食品安全、消费维权等方面进行一次全面整治。此次专项行动,共检查经营户135家,发出责令限期改正通知书15份,收缴涉嫌违法宣传单500余张,对3家经营者涉嫌违法行为立案查处。

对涉嫌违法行为进行检查

对涉案产品予以扣押

(广东省韶关市浈江区市场监管局 龙腾)

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